190 Diyanet Fetva Hattı

Dijitalleşme Çalışmaları

Kurulumuz, dijital alandaki gelişmeleri yakından takip ederek sunmuş olduğu hizmetlere erişimi kolaylaştırmak amacıyla kapsamlı çalışmalar yürütmektedir. Bu kapsamda Mobil Fetva Uygulaması hazırlanmış, Hicrî-Miladî tarih tekabülleri ile Meşihat Kütüphanesi ve Yazma Eserler Kurumu envanterindeki yüzlerce eser dijital ortama aktarılmıştır. Ayrıca Alo 190 hattı 81 il müftülüğünü kapsayacak şekilde IP Entegre Çağrı Merkezi standartlarına kavuşturulmuş, Kurul Karar ve Mütalaaları metin formatında dijitalleştirilmiş, fetva.diyanet.gov.tr başta olmak üzere tüm web siteleri güncellenmiş, Uluslararası Namaz Vakitleri Platformu (awqatsalah.com) hayata geçirilmiş ve Dini Bilgilendirme Platformu yenilenerek hizmete sunulmuştur. Sosyal medya hesaplarının aktif hale getirilmesiyle de sahih dini bilginin geniş kitlelere ulaştırılması hedeflenmektedir.

Dijitalleşme Faaliyetleri

Kurulumuz, dijital alandaki gelişmeleri yakından takip etmekte ve sunmuş olduğu hizmetlere erişimi daha kolay hale getirebilmek amacıyla gerekli çalışmaları yürütmektedir. Bu kapsamda gerçekleştirilen faaliyetler başlıca şöyledir:

1Mobil Fetva Uygulaması
Mobil Fetva Uygulamasının hazırlanması ve geliştirilmesi çalışmaları yürütülmektedir.
2Hicrî-Miladî Tarih Tekabülleri
1900-2022 yılları arasındaki Hicrî-Miladî tarih tekabülleri arşivlenerek dijital ortama aktarılmıştır.
3Meşihat Kütüphanesi Dijital Arşivi
İstanbul Müftülüğü Meşihât-ı İslâmiyye Kütüphanesinde bulunan fetva ile ilgili 456 adet el yazması ve matbu eser dijital ortama aktarılmıştır.
4Yazma Eserler Dijital Arşivi
Türkiye Yazma Eserler Kurumu Başkanlığından temin edilen 224 adet dijital yazma eser tasnif edilerek arşive kazandırılmıştır.
5Mümasil Kurum Arşivi
Mümasil Kurum ve Kuruluşlar tarafından hazırlanan eserler ve alınan kararlar dijital ortama aktarılarak personelin hizmetine açılmıştır.
6Hac ve Umre Mobil Uygulaması
Hac ve Umre Mobil Uygulaması dini bakımdan incelenmiştir.
7Alo 190 Çağrı Merkezi
Alo 190 Dini Soruları Cevaplandırma Hattı IP Entegre Çağrı Merkezi standartlarına kavuşturulmuş, 81 İl Müftülüğü sisteme entegre edilmiştir.
8Kurul Karar ve Mütalaaları
1930-2022 yılları arasındaki Kurul Karar ve Mütalaaları metin formatında dijital ortama aktarılmıştır.
9Sosyal Medya Hesapları
Sahih dini bilginin yaygınlaştırılması ve Kurul faaliyetlerinin tanıtımı için sosyal medya hesapları aktif hale getirilmiştir.
10İnternet Siteleri ve Mobil Uygulamalar
fetva.diyanet.gov.tr · goruntulufetva.diyanet.gov.tr · vakithesaplama.diyanet.gov.tr · namazvakitleri.diyanet.gov.tr
11Uluslararası Namaz Vakitleri Platformu
awqatsalah.com
12Mobil Fetva Uygulaması Zenginleştirme
Mobil Fetva uygulamasının içerik ve özellik bakımından zenginleştirilme çalışmaları devam etmektedir.
13Kurul Kararları Web Ortamında
Kurulumuz tarafından alınan kararlardan toplumu ilgilendirenler web ortamında halkın hizmetine açılmıştır.
kurul.diyanet.gov.tr/Kararlar
14Alo 190 Yeni Sistem Altyapısı
Yapay zeka desteği, çok kanallı iletişim, performans analitiği ve detaylı raporlama özelliklerini barındıran yeni sistem kurulması çalışmaları devam etmektedir.
15Dini Bilgilendirme Platformu
Yenilenmiş web arayüzü ile 2024 yılı sonunda hizmete alınmıştır.
kurul.diyanet.gov.tr
An unhandled error has occurred. Reload x

Rejoining the server...

Rejoin failed... trying again in seconds.

Failed to rejoin.
Please retry or reload the page.

The session has been paused by the server.

Failed to resume the session.
Please retry or reload the page.